⏱️ Doba Odezvy
Odpovídáme na všechny dotazy do 48 hodin (pracovní dny). Urgentní záležitosti řešíme prioritně.
Kontaktní Informace
📧 Obecné Dotazy
Email: [email protected]
Pro všechny obecné otázky o:
- Pravidlech Crazy Time
- Strategiích a tipech
- Doporučených casinech
- Obsahu našeho webu
🛠️ Technická Podpora
Email: [email protected]
Pro technické problémy:
- Nefungující odkazy
- Chyby na webu
- Problémy s načítáním
- Mobilní zobrazení
🔒 GDPR a Soukromí
Email: [email protected]
Pro otázky o zpracování údajů:
- Přístup k vašim údajům
- Výmaz osobních údajů
- Stížnosti GDPR
- Privacy policy dotazy
🤝 Obchodní Spolupráce
Email: [email protected]
Pouze pro:
- Licencované casino operátory
- B2B partnership nabídky
- Media spolupráce
- Affiliate programy
📰 Média a Tisk
Email: [email protected]
Pro novináře:
- Tiskové zprávy
- Rozhovory
- Statistiky a data
- Expert komentáře
🚨 Bezpečnost
Email: [email protected]
Pro hlášení:
- Bezpečnostních chyb
- Zranitelností webu
- Podezřelé aktivity
- Security incidentů
Kontaktní Formulář
Můžete nás také kontaktovat přes formulář níže. Všechna pole označená * jsou povinná.
⚠️ Důležité: Co Nemůžeme Poskytnout
CrazyTime.cz je informační portál, nikoliv casino. Proto nemůžeme:
- ❌ Pomoci s registrací nebo problémy v konkrétním casinu
- ❌ Řešit výběry nebo vklady v casinech
- ❌ Poskytovat zákaznickou podporu casin
- ❌ Ovlivnit výsledky her nebo RTP
- ❌ Garantovat výhry pomocí strategií
- ❌ Poskytovat finanční nebo právní poradenství
Pro tyto záležitosti kontaktujte přímo casino, ve kterém máte účet.
Často Kladené Otázky Před Kontaktem
Než nás kontaktujete, zkuste najít odpověď v našich průvodcích:
Jak Začít Hrát?
Kompletní průvodce pro začátečníky najdete na stránce Jak Hrát Crazy Time.
Strategie a Tipy
Všechny ověřené strategie jsou na stránce Crazy Time Strategie.
Doporučená Casina
Seznam licencovaných českých casin na hlavní stránce.
Live Stream
Sledujte Crazy Time zdarma 24/7 na stránce Live Vysílání.
Demo Verze
Procvičte si hru bez rizika na Demo stránce.
Zpětná Vazba a Návrhy
Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat náš portál. Rádi uslyšíme vaše názory na:
- Kvalitu obsahu: Je naše informace užitečné a přesné?
- Návrhy témat: Jaké další průvodce byste chtěli vidět?
- Uživatelskou zkušenost: Je web snadno použitelný?
- Chyby a nepřesnosti: Našli jste nesprávné informace?
- Nové funkce: Co bychom měli přidat?
Pošlete nám vaše nápady na: [email protected]
Pomoc při Problémech s Hazardem
Potřebujete Pomoc?
Pokud vy nebo někdo, koho znáte, má problémy s hazardními hrami, neváhejte vyhledat profesionální pomoc:
Linka Důvěry
Telefon: 800 350 000
Bezplatná a anonymní linka pomoci
Poznámka: CrazyTime.cz neposkytuje odbornou pomoc při závislosti na hazardu. Pro tuto pomoc kontaktujte specializované organizace výše.
Hlášení Problémů
Chyby na Webu
Našli jste technický problém? Pomozte nám jej opravit zasláním:
- Popis problému
- URL stránky, kde k chybě došlo
- Typ prohlížeče a zařízení
- Screenshot (pokud relevantní)
Email: [email protected]
Nesprávné Informace
Zjistili jste chybu v našem obsahu? Dejte nám vědět:
- URL článku s chybou
- Popis nesprávné informace
- Správná informace (pokud víte)
- Zdroj správné informace
Email: [email protected]
Nelegální Casino
Pokud jsme omylem doporučili nelicencované casino:
- Název casina
- Kde jste jej našli na našem webu
- Důkaz o absenci licence
Email: [email protected]
Takové případy bereme velmi vážně a okamžitě je prověříme.
Odpovědnost a Transparentnost
Jsme zavázáni k odpovědnému přístupu k hazardním hrám:
- Aktivně podporujeme zodpovědné hraní
- Poskytujeme odkazy na pomoc při závislosti
- Doporučujeme pouze legální a licencované operátory
- Jsme transparentní o affiliate vztazích
- Rychle reagujeme na zpětnou vazbu a stížnosti
Více o našich hodnotách na stránce O Nás.